تعطي منصة PlanO الأولوية لسرية معلومات مستخدميها، وتبذل قصارى جهدها لتقديم خدمة عالية الجودة لجميع المستخدمين. باستخدام المنصة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.

أمن المعلومات الشخصية

تتخذ منصة PlanO التدابير اللازمة للحفاظ على المعلومات الشخصية للمستخدم، وضمان حمايتها من الضياع أو الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام. وتشمل بعض التدابير الرئيسية ما يلي:

• تحديث إجراءات وضوابط الحماية بشكل دوري وفق معايير الجودة العالية.

• مشغلو منصة PlanO مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية للمستخدمين.

لحماية خصوصية المستخدم، توصي PlanO بما يلي:

• اتصل بمنصة PlanO فورًا إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد حصل على كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات سرية أخرى.

• استخدم متصفحًا آمنًا عند القيام بالأنشطة عبر الإنترنت، وأغلق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية لديك دائمًا.

• لأية استفسارات أو آراء حول سياسات الخصوصية، يمكنك الاتصال بـ PlanO عبر البريد الإلكتروني.

• قد تحتوي منصة PlanO على روابط لمواقع إلكترونية تستخدم أساليب مختلفة لحماية المعلومات والخصوصية. ولذلك، فإن PlanO ليست مسؤولة عن سياسات الخصوصية لأي من هذه المواقع. نوصي بالإشارة إلى سياسات الخصوصية المحددة الخاصة بهم.

جمع المعلومات الشخصية

• عند زيارة موقع الويب أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول، يسجل خادم PlanO عنوان IP الخاص بالمستخدم وتاريخ الزيارة ووقتها وعنوان URL الخاص بأي موقع ويب أحال المستخدم إلى PlanO.

• قد يقوم PlanO بتخزين "ملفات تعريف الارتباط" على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم أثناء الزيارة، لذلك لا يتعين على المستخدم إدخال كلمة المرور في كل زيارة، حيث سيتعرف نظام PlanO عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط. ستستخدم PlanO المعلومات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط لأغراضها الفنية عندما يقوم المستخدم بزيارة الموقع أكثر من مرة. يمكن للمنصة تغيير أو إضافة المعلومات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة PlanO.

إذا تم تزويد PlanO بأي بيانات شخصية، فقد تقوم بمشاركة البيانات الضرورية مع جهات أو أقسام أخرى لخدمة المستخدم بشكل أكثر فعالية. ومن خلال توفير البيانات الشخصية من خلال PlanO، يوافق المستخدم على تخزين هذه البيانات ومعالجتها واستخدامها بواسطة PlanO. يحق لـ PlanO أيضًا الكشف عن أي معلومات إلى السلطات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.

بيانات تحديد الموقع الجغرافي

قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع من جهازك المحمول، إما بشكل مستمر أو أثناء استخدام التطبيق، لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع. قد تعمل وظيفة تحديد الموقع الجغرافي أيضًا في الخلفية أو عند إغلاق التطبيق. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك من إعدادات جهازك.

إرسال رسائل البريد الإلكتروني

عندما يطلب المستخدم استفسارًا أو يقدم أي طلبات أخرى من خلال PlanO، ستستخدم المنصة عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم للرد. قد يتم حفظ عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم والرسالة واستجابة PlanO لأغراض مراقبة الجودة والأسباب التنظيمية والامتثال.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. ولذلك ينصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة أو عن طريق إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية، فلا تتردد في الاتصال بنا على team@plano-ksa.com

شارع جوهر السقيلي، حي الريان، الرياض، المملكة العربية السعودية